Verzending en retour

Verzegeld product vraagt om duidelijke afspraken. Hieronder staat precies wat je kunt verwachten en wat je rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Verzending kost € 5,85 met PostNL en is gratis vanaf € 44,95. Ongeopend sealed product kun je binnen 14 dagen retourneren. Zodra het zegel verbroken is, vervalt dat recht: dat is een wettelijke uitzondering, geen winkelbeleid.

Wat kost verzending?

  • Nederland, PostNL: € 5,85
  • Gratis vanaf € 44,95
  • Altijd met track & trace
  • Zendingen boven € 100,00 gaan verzekerd

We verzenden op dit moment alleen binnen Nederland. Zodra we naar België en de rest van de EU gaan versturen, staat dat hier.

Hoe snel is het er?

Betaal je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket diezelfde dag de deur uit. Je krijgt een mail zodra het onderweg is, met de trackingcode erin. PostNL bezorgt doorgaans de volgende werkdag.

Retourneren: wat geldt er voor sealed product?

Bij een online aankoop heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Voor verzegelde producten geldt daarop één uitzondering, en die is voor deze winkel belangrijk: zodra je het zegel verbreekt, vervalt je herroepingsrecht. Dat staat zo in de wet en geldt voor elke webshop, niet alleen voor ons.

Concreet: een ongeopende boosterbox mag binnen 14 dagen terug. Een geopende boosterbox niet, want de inhoud is dan niet meer controleerbaar. Dat is ook precies de reden dat wij zelf nooit iets openmaken voordat het verstuurd wordt.

  • Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst per mail
  • Stuur het product binnen 14 dagen na die melding terug
  • Retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product niet klopte
  • Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst terug, via dezelfde betaalmethode

Beschadigd of verkeerd geleverd

Maak foto's van de verpakking én de inhoud voordat je iets uitpakt, en mail die binnen 48 uur. Dan regelen wij het met de vervoerder. Je krijgt een vervangend exemplaar of je geld terug.

Garantie

Je hebt altijd recht op een product dat is wat het belooft te zijn. Klopt er iets niet aan wat je hebt gekregen, dan lossen we dat op. De wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht en vervalt niet als je het zegel opent.

Veelgestelde vragen

Wat kost verzending bij GemHunt?

Verzending met PostNL kost € 5,85 binnen Nederland. Vanaf € 44,95 is verzending gratis, en dat haal je met ongeveer drie losse boosterpacks. We versturen op dit moment alleen binnen Nederland.

Mag ik een boosterbox terugsturen?

Ja, zolang het zegel niet verbroken is. Verzegelde producten vallen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht: zodra je het zegel verbreekt, vervalt het recht om te retourneren. Ongeopend kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur betaald zijn, gaan diezelfde dag de deur uit. Je krijgt een e-mail met track & trace zodra het pakket onderweg is.

Wordt mijn pakket verzekerd verstuurd?

Ja. Alle zendingen gaan met track & trace, en zendingen boven € 100,00 worden verzekerd verstuurd. Raakt een pakket toch zoek, dan lossen wij dat op met de vervoerder, niet jij.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Maak foto's van de verpakking en de inhoud voordat je iets uitpakt, en mail ze binnen 48 uur naar ons. We sturen een vervangend exemplaar of betalen terug.